• Alexander Murillo

¿Cómo registrarse en Google My Business-Google Mi Negocio?

Google My Business es una herramienta creada por Google para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en internet.

El proceso es fácil y lo puede hacer en cualquier momento.


1. Entra a la plataforma Google Mi Negocio

ingresar a la plataforma.

Solo hace falta buscar Mi Negocio en Google o, si lo prefieres, acceder usando este enlace

https://www.google.com/business/


2. Registra una nueva empresa

Ir a una sección en dónde necesitas buscar una empresa dentro de Google.

Si nunca ha registrado una empresa en Google, ya puede hacerlo de una forma sencilla desde aquí.

Busca la opción que se encuentra abajo en la pantalla y que dice “Agregar empresa a Google”.

Registra una nueva empresa


3. Escribe el nombre de la empresa

Lo siguiente que verá, es una página en donde le pedirán que escribas el nombre de la empresa.

“ solo escribe el nombre que ha seleccionado para la empresa y que seguramente ya tienes disponible ``.Luego de eso haz clic en continuar.



4. Selecciona razón comercial, o razones, si aplica

Ahora elige una razón comercial para el negocio. Puede escribir alguna de su preferencia, o incluso seleccionar de la lista desplegable que se va formando a medida que escribe alguna palabra clave.

Escoger la que más se acerque al negocio, o si aplican varias, ir separándolas con una coma. Ya luego podrás cambiarla desde la plataforma.



5. Dirección física

Es para registrarse en Google Maps.

si no cuenta con una tienda física, sino solo un ecommerce. Tienes dos opciones:

La primera de ellas es escoger que no deseas agregar una dirección física.

La segunda es tan solo utilizar alguna dirección de oficina, o la dirección en la que está registrada la empresa. Lo importante es que la dirección sea real.



6. Añade dirección (Opcional)

El siguiente paso será añadir dirección. Este paso es opcional, ya que depende de la pregunta anterior.

Solo basta con añadir la dirección aproximada de dónde se encuentra el negocio.

Ya luego en un mapa podrá dar una dirección más exacta.


7. Selección de empresas.

Aquí le dan una lista de empresas que puedan ser suyas.

Si está seguro de que nunca ha registrado una empresa en Google.

Ve al final del listado y allí va a encontrar una opción que dice: “ninguna de las opciones coincide con la empresa”.

haz clic allí y luego siguiente.


8. Escoge la ubicación exacta

En puntos anteriores se hablaba sobre la ubicación de la empresa.

Debes arrastrar en el mapa de Google Maps, el punto rojo que pasará a ser empresa en el mapa.



solo basta con escoger la dirección exacta de la empresa, o lugar que haya escogido.

Google le deja la dirección que ha dejado antes. Solo tienes que mover el punto rojo hacia el edificio o locación exacta.

9. Si hace envíos fuera de zona

Si tienes un ecommerce, lo más probable es que haga envíos hacía varias partes de la localidad, el país o incluso al resto del mundo.

Lo siguiente que Google le preguntará será justo esto: si es accesible a clientes que se encuentran fuera de la zona de su negocio.


La siguiente sección, que es opcional y la puede saltar, preguntan a qué otras zonas realizas envíos y demás.



10. Añade la información de contacto de la empresa.

Lo siguiente será añadir la información de contacto del sitio web.

  • Un número de móvil o teléfono

  • Una dirección web


11. Finaliza ficha de empresa

Lo siguiente es finalizar el registro de ficha de empresa.

Haz clic en “Finalizar”.



12. Confirma dirección

El siguiente paso, es confirmar dirección.

Para ello, Google le va a enviar una tarjeta por correo..

Para ello, ya tienen ubicación, solo basta con dar un nombre de contacto para que puedan entregar la tarjeta.


IMPORTANTE:

Sin la verificación no tendrá acceso para administrar todas las opciones de la ficha.

A partir de este punto, solo es que agregar información sobre la empresa.

13. Completa la información de la ficha

Lo siguiente será añadir la información referente a la empresa.

Esto incluye los horarios de atención al cliente.


Una descripción de empresa, ya sea misión, visión o a lo que se dedica.


Y unas cuantas fotos, entre las que es recomendable incluir un logotipo y algunas fotos de su empresa.

También puede añadir imágenes de ecommerce.


Una vez que haya añadido toda la información, pasa al final, donde solo es confirmar la creación de perfil.


Tras hacer clic en “Continuar”, será redirigido hacia la plataforma de Google My Business, al centro de administración, desde donde tendrá el control total sobre la ficha de su negocio.


Podrás analizar información, subir fotos, añadir correos electrónicos o incluso añadir algunos administradores más al negocio, (opcional).

las reseñas en Google My Business

Para administrar las reseñas que hacen sus clientes, primero hay que registrarse en Google Maps a través de la verificación.

Una vez que esté verificada la ficha, solo hace falta que accedas a la sección “Opiniones” del panel de control.


Desde allí puede gestionar todas las opiniones que los clientes que hayan visitado su empresa o pagina web.

Incluyendo la cantidad de estrellas que le dan, y los comentarios que dejan.

También podrá responde y así interactuar directamente con ellos y solucionar problemas de atención al cliente.

Todo de manera rápida y sencilla.